Was tun wenn der TAN-Generator den Fehler 00 bei einer neuen Bankkarte ausgibt?

Falls Sie noch einen der unten aufgeführten TAN-Generatoren für Ihr OnlineBanking nutzen, besteht gegebenenfalls Handlungsbedarf, wenn Sie eine neue girocard (Bankkarte) bestellen bzw. erhalten. Denn diese Geräte sind mit der neuen Generation der girocard nicht kompatibel.

In diesem Fall ist es dringend notwendig, Ihren bisherigen TAN-Generator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator auszutauschen, um Ihre Aufträge weiterhin online erteilen zu können. Der Wechsel ist für Sie nur dann nötig, wenn Sie einen der unten genannten TAN-Generatoren nutzen und eine der neuen Bankkarten erhalten. Alle anderen Flicker Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht betroffen. Flicker Geräte, deren Bezeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) beinhalten, können somit weiter genutzt werden. Darüber hinaus funktionieren alle chipTAN-QR/USB Generatoren auch weiterhin mit der neuen Kartengeneration.